Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется, согласно Российскому законодательству, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Необходимыми условиями при обмене и возврате товара являются:

  • сохранение товарного вида зеркала
  • на поверхности зеркала должна быть сохранена защитная плёнка
  • целостность фабричной упаковки не должна быть нарушена

Возврат товара возможен только в офисе VANDECO по адресу г. Москва, Симферопольский бульвар, 3. После рассмотрения и удовлетворения заявки на возврат, денежные средства поступят в течении 10 дней на ваш расчётный счёт.

Для осуществления возврата необходимо предоставить:

  • копию паспорта
  • чек (или иной документ, подтверждающего совершение покупки: акт, накладная, расписка курьера)
  • заполненную форму с описанием объективной причины обмена товара

По всем вопросам можете обращаться к нам на почту info@wow-decor.ru.